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“偷感”十足的快手正在冲击外卖市场!

2024-07-17

快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古强调,今年要让所有到快手本地生活生态中的优质团购商家获得生意新增量。在他看来,快手给商家带来的机会,在于平台的增量用户;具体而言,就是这群分布在下沉市场、黏性强、愿意付钱给商家的“老铁”。


而快手给商家带来的新增量之一就是快手外卖!



对于快手做外卖这件事,大家对此的态度褒贬不一,有人认为快手外卖也仍没有解决配送搭建体系的问题,还有很长一段路要走。但不可否认的是,日活3.6亿的快手平台,有大量的用户和商家对外卖配送有需求。这对于手里有商家资源,想要增收的创业者来说,足以。


据数据显示2024年,中国餐饮配送服务行业市场规模预计达到2.8万亿元,用户规模更是突破5亿人,仍有30%的市场未被渗透。整个本地生活市场的规模则更大,预计2025 年达到35.3 万亿元。足够大的外卖市场规模,给快手提供了可观的增量!



在飞瓜数据发布的《快手本地生活用户洞察报告》中,2023年第四季度,快手本地生活的用户规模同比增长了23倍,GMV(商品交易总额)也同比增长了25倍。其中,三线及以下的“新线城市”表现尤其亮眼:其用户规模占比从2023年第一季度的27.1%,一路上涨至第四季度的54.5%;GMV也随之增长了664.6%,高于二线及以上城市的551.8%。



加之2023年9月时,新线城市线上高消费意愿用户的增长贡献率达到44.2%,力压一线城市的1.7%与二线城市的29.1%。同一时间,有60.9%的快手用户都来自新线城市,与快手本地市场的用户画像高度重合。


新线城市有钱有闲、数量众多且足够忠诚的“老铁”,已然成为快手本地生活的消费主力。




目前的本地生活赛道其实战况激烈,此前,小红书早已上线“官方探店合作中心”并推出“100家探店计划”;高德地图和顺丰同城,也分别通过嫁接阿里本地生活、直播的方式入局;而到了今年,微信视频号也发布了本地生活商家入驻政策。近日,腾讯视频号发布公告称,6月21日起将暂停114个电商三级类目入驻,主要集中在本地生活领域。巨头纷纷下场,看中的是本地生活市场巨大潜力。本地生活赛道并非首次开战,此前“千团大战”时期,各巨头也曾有过惨烈交锋;如今再战,以追赶者身份入局的小红书、视频号等玩家节奏与快手相似,都展现出异常的冷静和谨慎。


事实上,这也是此次“本地生活战役”的独特之处。零售电商行业专家认为,这次的本地生活大战,一是建立在日活均过亿和几亿用户的规模基础之上,同时商家规模也超过了千万级别;二是主要集中在到店到家业务的争夺。


因此,对于快手来说,外卖业务是不容有失的一战。


而为了快速推动业务发展,快手外卖更是在政策上给与了重多扶持:


01  快手官方投入十亿级平台补贴、千亿级流量、扶持1000个百万GMV品牌的政策;


02  对受众对多的餐饮行业商家更是没有任何限制,只要想来都可以;


03  为了更好的为商家门店带来流量,更是对商家的poi链接没有限制,即商家可以创建无数个虚拟的poi,扩大商家门店宣传的渠道;


04  让短视频和直播双双齐飞,短视频引流,直播上支持商家进行素材播搭建直播矩阵,通过短视频+直播让成交实现几何式增长。



餐赞作为本地生活服务行业资深的服务商,深耕于本地生活5年之久,也曾开展过其他平台的本地生活团购业务和外卖配送业务,因此经验丰富,如今接着又将之前的玩法和运营在快手上重现,对此也信心十足,相信这也是很多客户咨询快手外卖业务的原因之一吧。


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